a:6540 t:1 y:3
ショートメールの活用
お客様への連絡手段で何が有効か? 考えて見てください。
PCメールや携帯eメールは迷惑メールが多くて拒否設定されている方が非常に多いと思います。
しかし、ショートメールは現在のシステムでは拒否できません。
また、携帯番号を知らないと送れません、お客様と信頼がないと携帯番号は教えてもらえません。
50文字と簡潔な文書で送るのでお客様にも邪魔になりにくい。
ただ、携帯から送ると大変な仕事になります。
そこで、パソコンから携帯にショートメールを送るシステムの活用が大変効率が良いということになります。
事前にお客様に、整備の案内や車検の案内などしょーとメールで送ることの了解を得ることが大事ですが・・・